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Livraison

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Délai de livraison aux Pays-Bas si en stock : 1 à 3 jours ouvrables.
Délai de livraison Belgique si en stock : 3 à 5 jours ouvrables.
Frais de livraison Pays-Bas : Les frais de livraison varient entre 15 € et 200 €, selon la catégorie et la taille du produit. Le coût exact sera calculé lors du paiement.
Frais de livraison Belgique : Les frais de livraison varient entre 22 € et 275 €, selon la catégorie et la taille du produit. Le coût exact sera calculé lors du paiement.
Méthodes d'expédition: Dachser, dpd, dhl, postNL, Rhenusroad (selon disponibilité et poids).
Livraison les jours fériés/week-ends : non garanti.

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Il se peut que les frais de livraison soient disproportionnés par rapport au poids/volume. Si c'est le cas, veuillez nous appeler. Nous pourrons alors vous expliquer la situation ou, si vous avez raison, l'ajuster.

Les délais de livraison sont indicatifs et sont indiqués dans la description du produit. Ils sont indicatifs et ne peuvent donc donner lieu à aucun droit.

En cas de retard, les dispositions suivantes s'appliquent : Pour les commandes normales, il peut y avoir un droit de rétractation à condition que cela soit fait en concertation, ou si un produit alternatif est proposé, ou si le produit ne peut être livré dans le délai convenu d'un maximum de 8 semaines.

Pour les commandes personnalisées, les dispositions suivantes s'appliquent : une fois la production commencée, il n'y a aucun droit de rétractation, sauf si cela prend plus de 12 semaines.

Retours

Retours pour les clients professionnels (B2B)
Les clients professionnels ne disposent pas d'un droit légal de retour. Les retours ne sont possibles qu'après consultation et accord préalables de 4YourCar.nl. Les frais et délais de retour sont convenus individuellement.

Retours pour les consommateurs (B2C)
Vous avez le droit de retourner les produits dans un délai de 14 jours après réception Les retours sont gratuits. Il est préférable de signaler les défauts et/ou dommages par téléphone. Vous pouvez également envoyer des photos par e-mail ou WhatsApp.

Conditions:

Produits non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Étiquettes et scellés non retirés.
Les retours sont à vos propres risques ; veuillez conserver la preuve d'envoi.

Frais de retour :

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou livré incorrectement.

Procédure :

Enregistrez votre retour via info@4yourcar.nl avec votre numéro de commande.
Vous recevrez une confirmation et des instructions par email.
Emballez soigneusement l'article et envoyez-le à l'adresse de retour. Utilisez un service de livraison fiable.
Après avoir reçu et inspecté le produit, nous vous rembourserons le montant de l'achat dans les 14 jours.

Des exceptions:
Les produits personnalisés (par exemple, la couleur) ne peuvent pas être simplement retournés. Après avoir passé une commande personnalisée, le client sera informé et pourra choisir d'annuler sa commande ou de la poursuivre.

Adresse de retour:
4Yourcar.nl
Rue de l'Or 30,
2718RC Zoetermeer
Pays-Bas

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